ChatGPT、Sora又宕机 OpenAI:由上游提供商引起 仍在修复
《科创板日报》12月27日讯(编辑 宋子乔) 12月27日凌晨,OpenAI宣布,聊天机器人ChatGPT、视频生成模型Sora和API产生了重大错误,大部分已经宕机数小时,但已经确定了问题所在,并已开始着手恢复。
此次故障始于美国东部时间12月26日下午1:30左右,网络状况监测网站Downdetector称,当天下午,超过1.5万名用户报告了问题,主要与ChatGPT有关。截至当天傍晚,报告数量已减少至不到700份。
OpenAI随即给出报告指出,ChatGPT、API和Sora目前的错误率很高,该问题是由上游提供商引起的。
据媒体此前报道,OpenAI并未具体说明与该问题相关的“上游提供商”,但其独家云提供商微软报告称,其一个数据中心出现了“电源问题”,该问题与OpenAI问题同时出现,并影响到北美地区,同时Xbox云游戏也出现了问题。美国东部时间12月26日下午5点刚过,微软表示已“完全恢复”受影响数据中心的电力。
截至今年夏末,ChatGPT的日活跃用户已超过2亿。自发布以来,ChatGPT在内的OpenAI热门产品经历了多次宕机事件。
最近的一次大规模宕机发生在12月11日,发布Sora后几天,OpenAI旗下所有服务,包括ChatGPT、API和Sora,在太平洋时间12月11日下午3:16至晚上7:38期间经历了严重的性能下降甚至完全不可用,持续时间超过四个小时。这次宕机是由于新部署的遥测服务配置错误,导致全球数百个Kubernetes集群的控制平面超载,进而引发关键系统的连锁故障。
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